Czym jest Brand24?
Brand24 to polskie narzędzie do monitoringu internetu i mediów społecznościowych, rozwijane od 2011 r. przez wrocławską spółkę Brand 24 S.A. Zbiera publiczne wzmianki o Twojej marce, produktach lub konkurencji z social mediów, serwisów informacyjnych, blogów, forów i innych źródeł. Według producenta korzysta z niego ponad 4000 marek. Narzędzie liczy zasięg i sentyment wzmianek oraz ostrzega o nagłych zmianach.
Jak działa Brand24 w praktyce?
Tworzysz projekt i wpisujesz słowa kluczowe – np. nazwę firmy, produktu lub konkurenta – oraz język monitoringu. Brand24 zbiera wzmianki i pokazuje je w jednym panelu z zasięgiem, źródłem i oceną sentymentu. Możesz filtrować wyniki, oznaczać ważne wzmianki i reagować na nie. Alerty informują o nagłych skokach liczby wzmianek. W wyższych planach AI Insights przygotowuje raporty z trendami, a AI Brand Assistant odpowiada na pytania o dane.
Ile kosztuje Brand24?
Brand24 podaje ceny w dolarach. Individual kosztuje 199 $ miesięcznie przy płatności rocznej lub 249 $ przy płatności miesięcznej (3 słowa kluczowe, 2000 wzmianek). Team to 299 $ lub 349 $, Pro 399 $ lub 499 $, Business 599 $ lub 699 $ miesięcznie. Enterprise kosztuje od 1499 $ miesięcznie przy płatności rocznej. Moduł widoczności w AI i Smart Context Search są płatnymi dodatkami, a przekroczenie limitu wzmianek może kosztować dodatkowo.
Co wyróżnia Brand24 na tle konkurencji?
Brand24 to jedyne narzędzie w tym zestawieniu, które monitoruje całą sieć, a nie wyniki Google. Dobrze radzi sobie z polskimi źródłami i ma polski panel oraz obsługę. Funkcje AI – sentyment, wykrywanie anomalii, raporty i czat z danymi – realnie skracają analizę. Aplikacja mobilna pozwala reagować na wzmianki w biegu. To narzędzie dla marketingu i PR, nie do pozycjonowania. Raporty łatwo przekazać szefowi lub klientowi, bo eksportują się do Excela i PowerPointa.
Jak zacząć korzystać z Brand24?
Załóż konto na brand24.com/pl i uruchom 14-dniowy test bez karty. Utwórz pierwszy projekt z nazwą firmy, jej popularnymi wariantami i błędnymi zapisami, a w drugim dodaj głównego konkurenta. Wyklucz słowa, które dają fałszywe wyniki. Po tygodniu sprawdź, ile wzmianek miesięcznie zbierasz – od tego zależy, czy wystarczy Ci plan Individual, czy potrzebujesz Team. Ustaw też alerty e-mail lub w Slacku, żeby nie przegapić negatywnych wzmianek.