HubSpot CRM

AI – Asystent Breeze bada firmy, podsumowuje rekordy, przygotowuje do rozmów i pisze e-maile; agent obsługi klienta od planu Pro.

Darmowy CRM na start, który rośnie do pełnej platformy sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.

8,2/10 ocena LazyHomer Brak ocen – bądź pierwszy Zadaj pytanie

Wydawca: HubSpot Ireland Limited

Wybór redakcji LazyHomerPolecamy w kategorii CRM · 8,2/10

Co robi AI: Asystent Breeze bada firmy, podsumowuje rekordy, przygotowuje do rozmów i pisze e-maile; agent obsługi klienta od planu Pro.

Kamil MaćkowskiRecenzja ekspertaKamil MaćkowskiCEO, Wytwórnia Treści sp. z o.o.
Cena
od 0 zł
Darmowy plan
Tak, do 2 użytkowników i 1000 kontaktów, bez limitu czasu
Język i wsparcie
Polski interfejs
Działa na
Web · iOS · Android
Wypróbuj HubSpot CRM
Porównaj

Link partnerski – cena się dla Ciebie nie zmienia. Cenę sprawdziliśmy 27.10.2026. Przeliczenie na zł po kursie NBP z dnia dodania.

Werdykt w 30 sekund

Kamil Maćkowski · aktualizacja 03.11.2026

HubSpot to najlepszy sposób, żeby zacząć z CRM-em bez wydawania pieniędzy: darmowy plan jest bezterminowy i ma więcej funkcji niż wiele płatnych narzędzi. Trzeba się jednak liczyć z tym, że plany Professional i Enterprise są drogie, wymagają płatnego wdrożenia, a wsparcia po polsku nie ma.

Plusy

  • bezterminowy darmowy plan bez karty płatniczej
  • CRM, marketing, obsługa klienta i strona w jednym ekosystemie
  • ponad 2000 integracji w HubSpot Marketplace
  • asystent AI Breeze dostępny także w darmowym planie
  • polski interfejs aplikacji

Minusy

  • darmowy plan tylko dla 2 użytkowników i 1000 kontaktów
  • plany Professional i Enterprise wymagają płatnego onboardingu
  • brak wsparcia technicznego po polsku
  • cennik często się zmienia i zależy od regionu

Oceny cząstkowe

Łatwość obsługi8
Funkcje9
Stosunek ceny do możliwości8
Wsparcie po polsku6
Integracje9,5

O aplikacji HubSpot CRM

Czym jest HubSpot CRM?

HubSpot CRM to darmowy system do zarządzania kontaktami i sprzedażą, który jest bazą całej platformy HubSpot: Sales Hub, Marketing Hub, Service Hub i Content Hub. Zaczynasz od bezpłatnego CRM-a, a z czasem dokupujesz moduły lub wyższe plany. HubSpot to amerykańska spółka założona w 2006 r., a klientów z Europy obsługuje HubSpot Ireland Limited z Dublina. To jeden z najczęściej wybieranych CRM-ów przez małe firmy na świecie.

Jak działa HubSpot CRM w praktyce?

Rejestrujesz się bez karty i importujesz kontakty, a HubSpot sam łączy je z firmami po domenie e-mail. Podłączasz skrzynkę Gmail lub Outlook, żeby śledzić otwarcia wiadomości i zapisywać korespondencję. Na stronę wstawiasz kod śledzący, formularze i czat – leady trafiają prosto do CRM-a. Deale prowadzisz w lejku, a asystent AI Breeze podsumowuje historię klienta i pomaga przygotować się do rozmowy.

Ile kosztuje HubSpot CRM?

Podstawowy CRM jest darmowy dla 2 użytkowników i 1000 kontaktów, bez limitu czasu. Według strony HubSpot plan Starter kosztuje od 15 $ za miejsce miesięcznie (z rabatem dla nowych klientów), Professional od 50 $, a Enterprise od 75 $ za miejsce. Moduły sprzedaży i marketingu w wyższych planach są droższe i wymagają płatnego onboardingu. Od października 2026 r. w EMEA obowiązuje nowy model jednej edycji na konto rozliczanej w euro.

Co wyróżnia HubSpot CRM na tle konkurencji?

HubSpot wyróżnia się najhojniejszym darmowym planem w zestawieniu i tym, że CRM, marketing, obsługa klienta oraz strona działają na jednej bazie danych. Marketplace ma ponad 2000 integracji, a wokół HubSpot działa wiele agencji partnerskich, także w Polsce. Asystent AI Breeze jest dostępny już w darmowej wersji. Minusem jest wysoki koszt wyższych planów i brak wsparcia po polsku. Wyższe plany warto kupować dopiero wtedy, gdy darmowa wersja realnie przestanie wystarczać.

Jak zacząć korzystać z HubSpot CRM?

Załóż darmowe konto na hubspot.com i ustaw język interfejsu na polski w ustawieniach profilu. Zaimportuj kontakty z arkusza, podłącz skrzynkę pocztową i dodaj kod śledzący oraz formularz na stronę. Ustaw etapy lejka i zaproś drugiego użytkownika. Na płatny plan przejdź dopiero wtedy, gdy zabraknie Ci limitów lub automatyzacji – i porównaj aktualną cenę dla Polski. Darmowy plan nie wygasa, więc możesz testować bez presji czasu.

Dla kogo jest HubSpot CRM

Wybierz HubSpot CRM, jeśli…

  • chcesz zacząć z CRM-em za darmo i płacić dopiero, gdy firma urośnie
  • potrzebujesz CRM-a połączonego z marketingiem, formularzami i czatem na stronie
  • Twój sklep lub firma usługowa korzysta już z wielu narzędzi, które chcesz zintegrować

Poszukaj czegoś innego, jeśli…

  • potrzebujesz wsparcia technicznego i wdrożenia po polsku bez pośrednika – sprawdź porównania z innymi aplikacjami
  • masz kilkunastu handlowców i ograniczony budżet na zaawansowane automatyzacje – sprawdź porównania z innymi aplikacjami

Najlepsze dla: Małe firmySklepy internetowe

Najważniejsze funkcje

Kontakty, firmy i deale

Wspólna baza klientów z lejkiem sprzedaży, zadaniami i historią kontaktu.

Śledzenie e-maili i szablony

Widzisz, kto otworzył wiadomość, i wysyłasz gotowe szablony z poziomu CRM-a lub skrzynki.

Umawianie spotkań

Link do kalendarza, przez który klient sam rezerwuje termin rozmowy.

Czat, chatbot i wspólna skrzynka

Czat na stronę i skrzynka zespołowa są dostępne już w darmowym planie.

Asystent AI Breeze

Bada firmy, przygotowuje do rozmów, podsumowuje rekordy i pisze e-maile oraz treści.

Marketplace

Ponad 2000 gotowych integracji, m.in. z pocztą, sklepami, reklamami i fakturowaniem.

Cennik HubSpot CRM

Ceny z oficjalnego cennika producenta, sprawdzone 27.10.2026.

Free

0 $ bezterminowo

  • do 2 użytkowników i 1000 kontaktów
  • lejek, zadania, śledzenie e-maili, szablony
  • czat, chatbot, wspólna skrzynka
  • asystent AI Breeze
  • aplikacja iOS i Android
Wybierz plan
Najczęściej wybierany

Starter

od 15 $ / miejsce / mies.ok. 59 zł*

  • wszystko z Free bez części limitów
  • zaawansowane uprawnienia
  • więcej lejków i automatyzacji
  • rabat dla nowych klientów
Wybierz plan

Professional

od 50 $ / miejsce / mies.ok. 196 zł*

  • rozbudowane automatyzacje i raporty
  • agent AI do obsługi klienta
  • obowiązkowy płatny onboarding w wybranych modułach
Wybierz plan

Enterprise

od 75 $ / miejsce / mies.ok. 295 zł*

  • funkcje dla dużych zespołów
  • zaawansowane uprawnienia i kontrola
  • zobowiązanie roczne
Wybierz plan

* Producent podaje ceny w dolarach. Kwoty w zł przeliczyliśmy po średnim kursie NBP z 26.10.2026 (tabela 208/A/NBP/2026) (1 USD = 3,9293 zł) – to kurs z dnia dodania aplikacji do serwisu, rzeczywista płatność zależy od kursu Twojego banku.

Link partnerski – cena dla Ciebie się nie zmienia. Widzisz inną cenę? Daj nam znać.

HubSpot CRM i alternatywy

Tabela tworzy się automatycznie z faktów każdej aplikacji.

CechaHubSpot CRMPipedriveZoho CRMmonday CRM
Ocena LazyHomer8,28,17,97,6
Cena od0 zł14 € / mies. (ok. 62 zł)0 zł12 $ / mies. (ok. 47 zł)
Darmowy plando 2 użytkowników i 1000 kontaktów, bez limitu czasuNiedo 3 użytkownikówNie
Okres próbny–14 dni–14 dni
Polski interfejsTakTakTakTak
AkcjaWypróbujZobacz kartęZobacz kartęZobacz kartę

Porównaj 1:1:HubSpot CRM vs PipedriveHubSpot CRM vs Zoho CRMHubSpot CRM vs monday CRMWszystkie alternatywy dla HubSpot CRM

Benchmark · HubSpot CRM na miejscu 1Najlepszy CRM dla małej firmy 2026 – porównanie 6 narzędzi do zarządzania sprzedażąPorównanie na tych samych kryteriach i wagach

Polecamy dla branż:Agencje marketingoweE-commerceEdukacja i kursy onlineNieruchomościOrganizacje pozarządoweSaaS i firmy technologiczneTwórcy i blogerzyUsługi B2B

Opinie i pytania

Każda ocena jest potwierdzona e-mailem, a jeden adres może ocenić aplikację tylko raz. Po potwierdzeniu oceny możesz dopisać krótką opinię – publikujemy ją po weryfikacji redakcji.

– / 5

Jeszcze nikt nie ocenił

50%
40%
30%
20%
10%

Nie ma jeszcze opinii tekstowych. Jak dodać swoją? Kliknij „Oceń aplikację”, potwierdź ocenę linkiem z e-maila – zaraz potem zobaczysz pole na kilka zdań. Zalogowani dopisują opinię od razu.

Najczęstsze pytania o HubSpot CRM

Czy HubSpot CRM jest naprawdę darmowy?

Tak. Darmowy plan nie wygasa i nie wymaga karty. Obejmuje do 2 użytkowników i 1000 kontaktów, lejek sprzedaży, śledzenie e-maili, czat na stronę i asystenta AI Breeze.

Ile kosztuje HubSpot CRM?

Strona HubSpot podaje plan Starter od 15 $ za miejsce miesięcznie (z rabatem dla nowych klientów), Professional od 50 $ i Enterprise od 75 $ za miejsce. Od października 2026 r. nowi klienci w regionie EMEA kupują jedną edycję na całe konto, w euro – przed zakupem sprawdź cenę dla Polski.

Czy HubSpot jest po polsku?

Interfejs tak – polski jest dostępny w CRM, Sales Hub, Marketing Hub i Service Hub. Wsparcie techniczne, onboarding i Akademia nie są jednak prowadzone po polsku; dla polskiego dostępna jest tylko część bazy wiedzy i ograniczona obsługa konta.

Z jaką firmą podpisuję umowę?

Klienci z większości krajów Europy zawierają umowę z HubSpot Ireland Limited z siedzibą w Dublinie. Spółka matka to amerykański HubSpot, Inc.

Czy HubSpot ma aplikację mobilną?

Tak, aplikacja na iOS i Androida jest dostępna także w darmowym planie.

Podobne aplikacje

Zobacz kategorię

PipedriveAI – AI pomaga importować dane, budować raporty, pisać e-maile (Premium+) i podpowiada, którymi dealami się zająć.

w kategorii CRM

Prosty CRM sprzedażowy z wizualnym lejkiem, automatyzacjami i polskim interfejsem.

od 14 € / mies.ok. 62 zł

Ocena redakcji 8,1/10

Kamil MaćkowskiRecenzja: Kamil Maćkowski

Przejdź na stronę aplikacji

Zoho CRMAI – Zia podpowiada najlepszy czas kontaktu, wykrywa anomalie w sprzedaży i odpowiada na pytania o dane (pełna wersja od Enterprise).

w kategorii CRM

Tani i bardzo konfigurowalny CRM z darmowym planem dla 3 osób, pełnym polskim interfejsem i AI…

od 0 zł

Darmowy plan

Ocena redakcji 7,9/10

Kamil MaćkowskiRecenzja: Kamil Maćkowski

Przejdź na stronę aplikacji

monday CRMAI – AI podsumowuje deale, pisze e-maile, robi notatki ze spotkań, wzbogaca dane; agenci szukają leadów i przygotowują do rozmów.

w kategorii CRM

Elastyczny CRM na tablicach monday.com, który łączy sprzedaż, projekty posprzedażowe i agentów AI.

od 12 $ / mies.ok. 47 zł

Ocena redakcji 7,6/10

Kamil MaćkowskiRecenzja: Kamil Maćkowski

Przejdź na stronę aplikacji
HubSpot CRMod 0 zł Wypróbuj