Czym jest monday CRM?
monday CRM to system sprzedażowy zbudowany na platformie monday.com, znanej z tablic do zarządzania pracą. Pozwala prowadzić leady, konta i deale, wysyłać oferty, automatyzować follow-upy i przekazywać wygrane zlecenia do realizacji w tym samym narzędziu. Za produktem stoi izraelska spółka monday.com Ltd. z Tel Awiwu, notowana na Nasdaq. Według strony z monday CRM korzysta ponad 35 000 klientów. To dobre rozwiązanie dla firm, które chcą mieć sprzedaż i pracę zespołu w jednym miejscu.
Jak działa monday CRM w praktyce?
Zaczynasz od gotowego szablonu CRM, który dopasowujesz: dodajesz kolumny, etapy lejka i widoki. Podłączasz Gmaila lub Outlooka, żeby korespondencja zapisywała się przy kontaktach. Automatyzacje typu „gdy deal zmieni status, utwórz zadanie” ustawiasz bez kodu. Po wygraniu deala możesz przenieść zlecenie na tablicę projektową, a AI podsumowuje rozmowy i podpowiada kolejne kroki. Dashboardy pokazują stan lejka i wyniki handlowców.
Ile kosztuje monday CRM?
Cennik podaje ceny za miejsce miesięcznie przy płatności rocznej: Basic 12 $, Standard 17 $ i Pro 28 $. Każdy plan wymaga minimum 3 miejsc, więc najtańsza opcja to ok. 36 $ miesięcznie. Ultimate jest wyceniany indywidualnie, a warianty z agentami AI nie mają osobnej ceny na stronie. Płatność miesięczna jest droższa; ceny są bez podatku i zależą od kraju rozliczenia. Do zakupu dolicz VAT. Rabat za płatność roczną opisano na stronie niejednoznacznie.
Co wyróżnia monday CRM na tle konkurencji?
monday CRM wyróżnia się elastycznością: zamiast sztywnego CRM-a dostajesz tablice, które sam przebudowujesz pod swój proces. Najlepiej pasuje do firm, które po sprzedaży realizują projekty, bo sprzedaż i realizacja dzieją się w jednym miejscu. Interfejs jest po polsku. Minusem jest minimum 3 miejsc i niskie limity w planie Basic, np. brak automatyzacji. Wyższe plany dodają masowe e-maile i sekwencje.
Jak zacząć korzystać z monday CRM?
Załóż konto na monday.com/crm i uruchom 14-dniowy test bez karty. Ustaw w profilu język polski, wybierz szablon CRM i dopasuj etapy lejka do swojej sprzedaży. Podłącz skrzynkę e-mail i dodaj 2–3 automatyzacje przypominające o follow-upach. Przed zakupem policz, czy wystarczą Ci limity planu Basic – w praktyce większość firm potrzebuje Standard. Zaproś do testu co najmniej dwie osoby z zespołu. Test nic nie kosztuje.