Smartsupp
8,4/10Link partnerski – cena się nie zmienia
Smartsupp vs LiveChat – co wybrać w 2026?
Dla większości polskich firm lepszy będzie Smartsupp – czat na stronę dla sklepów z polskim panelem, automatycznymi wiadomościami i asystentem ai.. LiveChat wygrywa, gdy masz zespół 2+ osób na czacie i potrzebujesz kolejek, tagów i raportów.
Aktualizacja 03.11.2026Jak oceniamy
Wypróbuj Smartsupp
LiveChat
7,4/10Link partnerski – cena się nie zmienia
Wybierz Smartsupp, jeśli…
- prowadzisz mały sklep i chcesz czatu po polsku bez programisty
- chcesz płacić stałą kwotę bez limitu rozmów
- chcesz, żeby AI pomagała klientom wybrać produkt z katalogu
Wybierz LiveChat, jeśli…
- masz zespół 2+ osób na czacie i potrzebujesz kolejek, tagów i raportów
- prowadzisz większy sklep lub firmę usługową z dużym ruchem na stronie
- chcesz połączyć czat z CRM-em, helpdeskiem i platformą sklepu bez programisty
Oceny cząstkowe
Ta sama metodologia dla obu aplikacji. Kryteria, skala 1–10.
Łatwość obsługi
Funkcje
Stosunek ceny do możliwości
Wsparcie po polsku
Integracje
Porównanie funkcji i cen
Generowane z faktów obu kart aplikacji. Ceny netto, płatność miesięczna.
| Cecha | Smartsupp | LiveChat |
|---|---|---|
| Cena od | 14 € / mies. (ok. 62 zł) | 20 $ / mies. (ok. 79 zł) |
| Darmowy plan | 25 rozmów miesięcznie, 1 operator, historia 14 dni | Nie |
| Okres próbny | 14 dni | 14 dni |
| Polski interfejs | Tak | Nie |
| Wsparcie po polsku | Tak | Nie |
| Platformy | web, ios, android | web, ios, android, windows, macos |
| Wydawca | Smartsupp.com, s.r.o. (UE) | Text S.A. (Polska) |
| Ocena redakcji | 8,4/10 | 7,4/10 |
| Plan 1 | Free: 0 € | Starter: 20 $ |
| Plan 2 | SOLO: od 14 € | Team: 41 $ |
| Plan 3 | PLUS: od 21 € | Business: 59 $ |
| Plan 4 | EXPERT: od 69 € | Enterprise: wycena indywidualna |
* Producent podaje ceny w euro. Kwoty w zł przeliczyliśmy po średnim kursie NBP z 26.10.2026 (tabela 208/A/NBP/2026) (1 EUR = 4,4026 zł) – to kurs z dnia dodania aplikacji do serwisu, rzeczywista płatność zależy od kursu Twojego banku.
Pytania o Smartsupp i LiveChat
Co jest tańsze: Smartsupp czy LiveChat?
Smartsupp kosztuje od 14 € / mies. (ok. 62 zł), a LiveChat od 20 $ / mies. (ok. 79 zł) (ceny netto za miesiąc w najtańszym płatnym planie, ceny w walutach przeliczone po kursie NBP z dnia dodania). Przy większych bazach różnica zależy od progów – sprawdź tabelę planów.
Które jest lepsze dla polskiej firmy?
W naszej ocenie wyżej wypada Smartsupp (8,4/10). Liczy się m.in. polski interfejs (Smartsupp: tak, LiveChat: nie) i wsparcie po polsku.
Czy mogę przenieść dane z LiveChat do Smartsupp?
Tak – oba narzędzia pozwalają wyeksportować i zaimportować kontakty w pliku CSV. Automatyzacje i szablony zwykle trzeba odtworzyć ręcznie.
Inne porównania
Smartsupp vs tl;dvLiveChat vs tl;dvSmartsupp vs FreshdeskLiveChat vs FreshdeskSmartsupp vs ClickMeetingLiveChat vs ClickMeetingSmartsupp vs TidioLiveChat vs Tidio Alternatywy dla SmartsuppAlternatywy dla LiveChat