Freshdesk
7,0/10Link partnerski – cena się nie zmienia
Freshdesk vs tl;dv – co wybrać w 2026?
Dla większości polskich firm lepszy będzie tl;dv – notatnik ai do spotkań w zoomie, google meet i teams: nagrywa, transkrybuje i streszcza.. Freshdesk wygrywa, gdy masz zespół obsługi i dziesiątki zgłoszeń dziennie z e-maila.
Aktualizacja 03.11.2026Jak oceniamy
Wypróbuj Freshdesk
tl;dv
7,3/10Link partnerski – cena się nie zmienia
Wybierz Freshdesk, jeśli…
- masz zespół obsługi i dziesiątki zgłoszeń dziennie z e-maila
- potrzebujesz bazy wiedzy, SLA i raportów jakości obsługi
- obsługujesz klientów w kilku językach lub krajach
Wybierz tl;dv, jeśli…
- prowadzisz dużo rozmów sprzedażowych lub z klientami online
- chcesz mieć transkrypcję i notatki ze spotkań bez ręcznego pisania
- chcesz przesyłać ustalenia ze spotkań do CRM-a
Oceny cząstkowe
Ta sama metodologia dla obu aplikacji. Kryteria, skala 1–10.
Łatwość obsługi
Funkcje
Stosunek ceny do możliwości
Wsparcie po polsku
Integracje
Porównanie funkcji i cen
Generowane z faktów obu kart aplikacji. Ceny netto, płatność miesięczna.
| Cecha | Freshdesk | tl;dv |
|---|---|---|
| Cena od | 19 $ / mies. (ok. 75 zł) | 18 $ / mies. (ok. 71 zł) |
| Darmowy plan | Nie | nielimitowane nagrania i transkrypcje, 10 notatek AI łącznie, przechowywanie 3 miesiące |
| Okres próbny | 14 dni | – |
| Polski interfejs | Tak | Nie |
| Wsparcie po polsku | Nie | Nie |
| Platformy | web, ios, android | web, windows, macos |
| Wydawca | Freshworks Inc. (Poza UE) | tldx Solutions GmbH (UE) |
| Ocena redakcji | 7,0/10 | 7,3/10 |
| Plan 1 | Growth: 19 $ | Free: 0 $ |
| Plan 2 | Pro: 55 $ | Pro: 18 $ |
| Plan 3 | Enterprise: 89 $ | Business: 29 $ |
| Plan 4 | Free Program: 0 $ | Enterprise: wycena indywidualna |
* Producent podaje ceny w dolarach. Kwoty w zł przeliczyliśmy po średnim kursie NBP z 26.10.2026 (tabela 208/A/NBP/2026) (1 USD = 3,9293 zł) – to kurs z dnia dodania aplikacji do serwisu, rzeczywista płatność zależy od kursu Twojego banku.
Pytania o Freshdesk i tl;dv
Co jest tańsze: Freshdesk czy tl;dv?
Freshdesk kosztuje od 19 $ / mies. (ok. 75 zł), a tl;dv od 18 $ / mies. (ok. 71 zł) (ceny netto za miesiąc w najtańszym płatnym planie, ceny w walutach przeliczone po kursie NBP z dnia dodania). Przy większych bazach różnica zależy od progów – sprawdź tabelę planów.
Które jest lepsze dla polskiej firmy?
W naszej ocenie wyżej wypada tl;dv (7,3/10). Liczy się m.in. polski interfejs (Freshdesk: tak, tl;dv: nie) i wsparcie po polsku.
Czy mogę przenieść dane z tl;dv do Freshdesk?
Tak – oba narzędzia pozwalają wyeksportować i zaimportować kontakty w pliku CSV. Automatyzacje i szablony zwykle trzeba odtworzyć ręcznie.
Inne porównania
Freshdesk vs ClickMeetingtl;dv vs ClickMeetingFreshdesk vs Smartsupptl;dv vs SmartsuppFreshdesk vs Tidiotl;dv vs TidioFreshdesk vs LiveChattl;dv vs LiveChat Alternatywy dla FreshdeskAlternatywy dla tl;dv